Тренинг «Переговоры без поражений или комфортная мотивация пациентов»

1 стоматол продажи

Тренинг предназначен для персонала стоматологических клиник

Цель  тренинга: научиться пользоваться навыками эффективной мотивации для маркетинговых целей и саморегуляции

Продолжительность  2 дня  с 10.00 до 17.00

Программа тренинга:

Тема 1. Факторы, определяющие профессиональный успех

  • Уровень притязаний
  • «Бостонская матрица»
  • Зона комфорта

 Тема 2. Комфортная мотивация пациентов

  • Типичные ошибки мотивации пациента
  • Понятие и важность раппорта в процессе мотивации
  • Методы выявления стратегий мотивации пациента
  • Способы передачи информации в соответствии с ведущей мотивационной стратегией пациента
  • Трехпозиционное описание действительности
  • Ведение переговоров с учетом всех позиций восприятия
  • Тактика продажи полного лечения

 Тема 3. О деньгах, цене и стоимости

  • Правила произнесения стоимости услуг
  • Правила обоснования цены

 Тема 4. Менеджмент персонала

  • Понятие «единой команды»
  • Параллели общения сотрудников
  • Показатель качественного лечения в клинике

Добавить комментарий